Retrouvez les réponses aux questions fréquentes sur Global Travel Planner : fonctionnalités, tarifs, site web touristique, devis, migration depuis Excel et support.
Questions fréquentes
Qu'est-ce que Global Travel Planner ?
Une plateforme conçue pour les tour-opérateurs, les agences de voyage et les planificateurs indépendants afin de gérer les devis, itinéraires, bons, paiements et sites web touristiques professionnels en un seul endroit.
Proposez-vous un essai gratuit ?
Oui. Vous pouvez commencer avec un essai gratuit pour explorer les fonctionnalités avant de choisir un abonnement.
Dois-je installer un logiciel ?
Aucune installation n'est nécessaire. Global Travel Planner est une plateforme cloud accessible depuis n'importe quel appareil avec une connexion Internet.
Site web
Puis-je créer un site web touristique avec cette plateforme ?
Oui ! Notre plateforme vous permet de créer un site web touristique professionnel sans aucune compétence en programmation. Vous pouvez concevoir un site multilingue, optimisé pour le SEO, adapté aux agences de voyage, tour-opérateurs et à leurs clients.
Ai-je besoin de compétences en codage pour créer mon site de voyage ?
Aucun codage n'est requis. Notre plateforme vous permet de créer un site web touristique professionnel, multilingue, avec un design moderne et une optimisation SEO.
La plateforme peut-elle être utilisée par les agences et leurs clients ?
Oui ! Les agences peuvent gérer leurs opérations et créer des itinéraires (B2B), tandis que leurs voyageurs peuvent réserver des séjours et consulter les offres facilement (B2C).
Devis et documents
Puis-je générer des documents au format PDF ?
Absolument. Vous pouvez créer des devis, itinéraires, bons et roadmaps professionnels au format PDF, prêts à être partagés avec vos clients et partenaires.
Puis-je migrer mes données existantes vers Global Travel Planner ?
Oui. Notre équipe peut vous aider à migrer vos données existantes comme les fiches clients, les tarifs ou les modèles. Nous fournissons également un accompagnement pour assurer une transition fluide depuis Excel ou d'autres systèmes.
Puis-je utiliser plusieurs devises pour les devis ?
Oui. La plateforme prend en charge les devis multi-devises et applique automatiquement les taux de change pour protéger vos marges.
Le CRM peut-il être utilisé pour gérer différents types de clients ?
Oui, vous pouvez catégoriser vos clients et appliquer des tarifs, offres ou remises spécifiques pour chaque type.
Mes documents peuvent-ils être traduits automatiquement ?
Oui ! Tous vos documents — devis, itinéraires, bons et pages de site web — peuvent être générés automatiquement en plusieurs langues, ce qui simplifie la communication internationale avec vos clients.
Mes données sont-elles sécurisées ?
Oui. Nous prenons la confidentialité des données très au sérieux avec un hébergement sécurisé, des transactions chiffrées et un contrôle d'accès strict.
Support & Formation
Une formation est-elle disponible pour mon équipe ?
Absolument. Nous proposons des sessions de prise en main et des supports de formation pour que votre équipe adopte rapidement la plateforme et l'utilise efficacement.
Quel type de support proposez-vous ?
Nous proposons une assistance au démarrage, des ressources en ligne et un support continu par e-mail et chat pour vous aider à tirer le meilleur parti de la plateforme.
Proposez-vous un accompagnement continu ?
Oui. Au-delà de la formation, nous offrons un accompagnement continu et des conseils stratégiques pour vous aider à tirer un maximum de valeur de Global Travel Planner à mesure que votre activité se développe.